O **BC PROTEGE+** é um serviço gratuito do Banco Central que permite que você ou sua empresa sinalize ao Sistema Financeiro Nacional que não há interesse, naquele momento, em abrir novas contas. É uma camada extra de proteção contra fraudes e abertura de contas com uso de "laranjas".

| O BC PROTEGE+ não afeta suas contas, aplicações ou chaves Pix já existentes — eles continuam funcionando normalmente.

Durante o processo de cadastro e abertura de conta na Woovi, consultamos a base do Banco Central. Se o CPF do titular, de algum sócio ou o CNPJ da empresa estiver com a proteção **ativa** ("não autorizado a abrir contas"), o registro **não pode prosseguir** e sua conta fica com status pendente até a regularização. Se você recebeu um e-mail ou contato da nossa equipe pedindo para desativar o BC PROTEGE+, é exatamente esse o motivo.

Para **ativar** a proteção:

- Acesse a área logada do **Meu BC** em [https://www3.bcb.gov.br/meubc](https://www3.bcb.gov.br/meubc), com sua **Conta gov.br nível prata ou ouro** e verificação em duas etapas habilitada.

- No menu, localize o serviço **BC PROTEGE+** e clique em **Ativar proteção**.

- Se você for colaborador de uma empresa no gov.br, também é possível ativar a proteção da empresa (CNPJ).

Para **desativar** a proteção:

- Acesse novamente o **Meu BC** com sua Conta gov.br.

- Localize o serviço **BC PROTEGE+** e clique em **Desativar proteção**.

- Você pode desativar por tempo indeterminado ou escolher uma data para que a proteção seja **reativada automaticamente** — recomendamos essa segunda opção, assim você não corre o risco de esquecer.

|| Após desativar, avise nossa equipe respondendo o atendimento ou o e-mail [suporte@woovi.com](mailto:suporte@woovi.com) para que possamos dar continuidade ao registro da sua conta Woovi.

Mais informações na página oficial do Banco Central: [Proteger-se com o BC PROTEGE+](https://www.gov.br/pt-br/servicos/proteger-se-com-o-bc-protege).