Se você precisa baixar o comprovante de reembolso de alguma transação, siga as orientações abaixo:

Faça login na plataforma:

[Login OpenPix](https://app.openpix.com.br/login)

Logado na plataforma, clique em "Transações"


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/comprovante-reembolso_19ty3t5.png)


Com a tela de transações aberta, clique em "Reembolsos"



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/comprovante-reembolso-2_1v3v417.jpg)


A tela contendo os reembolsos abrirá. 
Nesse ponto, clique sobre a transação reembolsada que deseja baixar o comprovante



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/comprovante-reembolso-6_1rce6bf.jpg)


A seguinte tela abrirá



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/comprovante-reembolso-4_gwajcp.jpg)

Analise as informações contidas no comprovante. 
Sendo esse o comprovante que deseja baixar, basta clicar em "Baixar comprovante"

Após baixar o comprovante a tela abaixo abrirá


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/comprovante-reembolso-5_xa7b5w.jpg)


Se desejar apenas salvar o comprovante, basta em "Destino" selecionar a opção "guardar como PDF" e depois clicar em "Guardar", localizado no fim da página.

Caso deseje imprimir o comprovante, em "Destino", selecione a impressora e depois clique em "Imprimir"



|| Para saber como fazer um reembolso, clique no link: [Reembolso Pix: como fazer](https://ajuda.openpix.com.br/pt-br/article/reembolso-pix-como-fazer-1ag610w/)