Para desativar um usuário na plataforma, siga os passos abaixo:

Você deverá clicar em "Usuários/Permissões" no menu: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/sem-titulo_1vy740f.png)

Depois, em "Usuários", você deverá encontrar o usuário ao qual deseja desativar: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/screenshot-2024-04-17-102910_16a3np2.png)

Após encontrar o usuário, irá clicar no mesmo e, arrastando a barra lateral até o fim, encontrará em "Ações" a opção "Desativar Usuário". 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5125278cee2d6400/screenshot-2024-04-17-103004_132mrll.png)

Ao clicar em "Desativar Usuário", o usuário não terá mais acesso à plataforma.