Qual a diferença entre WhatsApp API e WhatsApp Web?
WhatsApp API e WhatsApp Web são duas formas distintas de utilizar o WhatsApp, cada uma com características e propósitos
específicos.
WhatsApp API:
- Custo: Ao contrário do WhatsApp Web, a API do WhatsApp é uma solução paga.
- Automatização: Permite a criação de automações via código e webhooks, facilitando a integração com sistemas
empresariais e permitindo o uso para atendimento ao cliente, marketing e outras aplicações corporativas.
- Uso Empresarial: Ideal para empresas que necessitam de comunicação em larga escala e integração com outras
ferramentas de negócios.
WhatsApp Web:
Gratuito: O WhatsApp Web é uma extensão gratuita do aplicativo móvel do WhatsApp, permitindo aos usuários acessar suas
mensagens pelo computador. Simplicidade: Não permite automações avançadas ou integração com sistemas externos. É mais
adequado para uso pessoal ou pequenos negócios. Dependente de uma conta WhatsApp no celular: Requer que você tenha
criado uma conta primeiro no celular, pra depois abrir na Web.
Como funciona na platafoma?
Na OpenPix, os usuários têm a flexibilidade de utilizar tanto o WhatsApp API quanto o WhatsApp Web, adequando-se às
necessidades específicas de cada negócio.
Com o WhatsApp API, é possível automatizar o envio de cobranças, lembretes de pagamentos e comprovantes, maximizando a
eficiência e a comunicação com os clientes.
Por outro lado, o WhatsApp Web permite o envio manual de cobranças pela plataforma, oferecendo uma solução prática e
direta para negócios que preferem um controle mais pessoal sobre suas comunicações.
Em resumo, enquanto o WhatsApp API é voltado para empresas com necessidades de automação e integração, o WhatsApp Web é
uma solução mais simples e gratuita, adequada para uso individual ou empresarial em menor escala.