Quando a antecipação não está disponível, a tela mostra o motivo. Os mais comuns são:

  • Antecipação em atraso: existe uma antecipação anterior que ainda não foi quitada.
  • Intervalo entre antecipações: a empresa definiu um limite de antecipações por período. A tela mostra a partir de quando você pode pedir de novo.
  • Valor mínimo: o valor disponível está abaixo do mínimo por solicitação.
  • Muito perto da data de pagamento: a empresa pede alguns dias de antecedência antes da data de pagamento.
  • Solicitações em aberto: você já tem o máximo de solicitações aguardando aprovação.
  • CNPJ em validação: o seu CNPJ ainda está sendo verificado.

Essas regras são definidas pela empresa para a qual você faz entregas. Se tiver dúvida sobre elas, fale com a empresa ou com o suporte.