Se a nota de teste não foi emitida, a tela mostra o motivo informado pela prefeitura.

O que verificar

  • Inscrição municipal: é o erro mais comum. Confira o número com a prefeitura ou com o seu contador.
  • Código do serviço e CNAE: precisam estar de acordo com o cadastro do seu CNPJ na prefeitura.
  • Endereço: se aparecer "Não encontramos o endereço da sua empresa" ou "Não conseguimos identificar o município do seu CNPJ", revise o endereço.

Depois de corrigir, toque em Revisar dados e em Tentar de novo.

Se o erro continuar, toque em Falar com o suporte e envie o motivo que aparece na tela.