Como liberar permissão para o usuário

E

Emerson

Última atualização em Jul 14, 2026

O que muda na prática

Algumas ações que antes eram liberadas de forma mais ampla agora podem exigir uma permissão específica atribuída pelo administrador da conta. Se um usuário tentar realizar uma dessas ações sem ter a permissão necessária, vai aparecer uma mensagem como:

Como solicitar permissão de acesso:

  1. Menu lateral desativado — hover mostra indicação, botão desabilitado permanece clicável no hover, iniciando a solicitação ali mesmo:


  2. No exemplo, clicando em "Extrato" abre a solicitação de permissão:

"Solicitar permissão [NOME_DA_PERMISSÃO] ao administrador."

Isso não é um erro é o sistema de permissões funcionando como esperado. Significa que aquele usuário específico ainda não tem a permissão liberada para essa ação.

  • Ao tentar uma ação sem permissão, o usuário solicita liberação na hora.

Como o administrador libera a permissão:

  1. Acesse as Usuários/Permissões

  2. Localize "Solicitações de permissões".

  3. Clique em "Aprovar" para liberar a permissão para o usuário.

    Quem pode liberar permissões

    Apenas usuários com papel de Administradorar permissões de outros usuários. Se você não
    é administrador e recebeu essa mensagem, peça empresa seguir os passos acima.

    Por que isso é importante

    Controlar permissões por usuário evita que aações financeiras, alteração de status decobranças ou configurações da conta) sejam r deveriam ter esse acesso, reduzindo riscos
    de erros e uso indevido.

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    • Menu lateral desativado — hover mostra indicação; clique abre a solicitação de permissão.

    • Botão desabilitado — permanece clicável no hover, iniciando a solicitação ali mesmo.

    • Operação bloqueada — ao tentar uma ação sem permissão, o usuário solicita liberação na hora, sem abrir chamado.