Woovi | Dúvidas Frequentes (FAQ)
Encontre respostas rápidas sobre Pix, cobranças, saques, pagamentos, segurança e uso da plataforma Woovi para empresas.
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Como configurar o redirecionamento automático?
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Empresas de gateway de pagamento ou intermediadoras de pagamento podem usar a Woovi/OpenPix?
Como emitir o Certificado da Condição do Microempreendedor Individual (CCMEI)?
O que é Pix?
Desativando um usuário.
Dúvidas?! A OpenPix te ajuda!
API do Nubank: Como a OpenPix pode ser a solução que você procura?
Por que não consigo ver as cobranças ou editar a data de expiração?
Como Regularizar um CNPJ Inapto?
Como visualizar a chave Pix da sua conta?
Migração para a Woovi IP: Entenda as melhorias e como realizar saques e reembolsos de sua conta anterior.
Tudo o que você precisa saber sobre saque está aqui!
Saque Automático
Limites de saques
Entenda a cobrança de tarifa do saque mesmo em transações rejeitadas.
Novos horários de saque automático
Reserva de Segurança
Processo de disputa e suspeitas de fraude
Por que aparece o alerta de “possível golpe” ao tentar pagar via Pix?
Como posso resolver uma marcação de fraude?
Por que estou sendo cobrado pelo MED?
Nova regra do Bacen sobre chaves Pix associadas a fraude.
A nova regra vale para pagamentos?
Dúvidas gerais sobre o Pix e como o pix funciona!
Pix Out: Você sabe o que é?
Split Pix
Pix Crediário
Como pagar contas?
Por que utilizar uma plataforma de gestão de pagamentos Pix?
Saiba mais sobre nossa conta virtual
Como solicitar o Informe de Rendimentos da sua conta?
Como solicitar o DIRF da minha conta?
Como ativar a conta virtual da minha empresa?
Como funcionam as novas contas virtuais?
Como solicitar um aumento de limite
Quer saber mais sobre reembolso? É só clicar aqui!
Reembolso Pix: como fazer?
Diferenças Práticas entre Reembolso de Cobrança e Reembolso de uma Transação
Como baixar um comprovante de reembolso
É possível reembolsar o meu cliente através de outra conta?
Não consigo reembolsar uma compra
Conhecendo a plataforma e suas funcionalidades
Relatório de Cashback.
Como criar um Cliente?
Qual é a permissão para permitir que um usuário veja todas as cobranças?
Qual é a permissão para permitir que um usuário veja suas próprias cobranças?
Criando um usuário
Cobrança Pix
Como exibir o tempo de expiração da cobrança para aumentar as conversões?
Como adicionar redirecionamento após o pagamento da cobrança?
Como configurar o tempo de expiração padrão das cobranças na plataforma?
Como editar a data de expiração de uma cobrança já criada?
Simulando pagamento de uma cobrança no ambiente de teste.
Veja se sua empresa tem o perfil OpenPix
Atividades não permitidas para abertura de conta
Empresas de gateway de pagamento ou intermediadoras de pagamento podem usar a Woovi/OpenPix?
Criando Senhas Seguras na Woovi/OpenPix
A cada semana uma novidade para você!
Carnê Woovi Pix – Seu carnê digital, moderno e automático
Pix em Lote da Woovi: cobre mais, com menos esforço.
Notificações por email
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Maquininha Pix
Áreas
Guia para abertura de conta na plataforma, com prazos de análise, lista detalhada de documentos aceitos, orientações sobre formatos aceitos.
Como regularizar seu CNPJ inapto?
Como criar um sistema de apostas da forma correta do ponto de vista jurídico e fiscal?
O que é um contrato social?
Como emitir o Certificado da Condição do Microempreendedor Individual (CCMEI)?
Quais documentos são aceitos como comprovante de endereço?
Recebendo Pix com API, Webhook em bancos tradicionais
Como receber PIx com API, Webhook no Bradesco
Consigo receber Pix com API, Webhook no Banco Inter?
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Como receber Pix com API, Webhook no Banco do Brasil?
Consigo receber Pix com API no Nubank?
Práticas de seguranças na Woovi!
Auditoria
Como garantir a segurança de sua conta OpenPix com os Gerenciadores de Senhas: Bitwarden, Google Passwords e 1Password
Segurança Woovi
Adicionando IP a uma Aplicação
Adicionado escopos no AppID
